チェックイン・チェックアウトは何時ですか

チェックインは14時から、チェクアウトは11時までとさせていただいております。

プランごとに時間設定がある場合は、そちらが優先となります。

チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けることはできますか

はい。

チェックイン前・チェックアウト後はフロントにてお荷物をお預かりいたします。

事前に荷物を送りたいのですが可能ですか

事前にご連絡の上、ご宿泊日・ご予約名（ふりがな）・ご連絡先の記載をしていただき下記までお送りください。

当日はフロントにお申し付けくださいませ。

〒286-0025　千葉県成田市東町168-1　ザ・エディスターホテル　フロント宛

部屋でのインターネット利用は可能ですか

全客室内にてご利用いただけます。パソコンの貸し出しは行っておりません。予めご了承くださいませ。

朝食の用意はありますか

1階朝食レストラン「SERRAGI」にてブッフェレストランにてご用意しております。

06：00～09：00（最終入店08：30）

喫煙・禁煙の部屋変更は出来ますか

空き状況に応じて対応が可能です。
空き状況につきましてはフロントまでお問い合わせ頂きますようお願いいたします。

ズボンプレッサーはありますか

フロントにて貸出いたしております。また、アイロンの貸出もございますのでご利用ください。

加湿器など貸しだしていただける備品を教えてください

加湿器・爪切り・携帯充電器となっております。

客室のアメニティはどんなものが用意されていますか

シャンプー、リンス、ボディソープ、ハミガキセット、カミソリ、ブラシ、タオル類、ローブ、スリッパ、ヘアドライヤーなどご用意しております。

タオルの追加はできますか

可能です。但し、1点につき50円別途料金を頂戴いたします。

館内にコインランドリーはありますか

1階にコインランドリーコーナーがございます。

自動販売機や製氷機はありますか

1Fランドリールーム内にございます。

子供用の対応はどうなっていますか

未就学のお子様を対象に、シングルルームでは1名まで、ツイン・ダブルルームでは2名まで、追加料金なしで添い寝でのご利用が可能です。

朝食に同伴される未就学のお子様は無料にてお召し上がりいただけます。

当ホテルには、ベビーベッド・ベビーバスケット等のご用意はございませんので、ご了承くださいませ。

駐車場はありますか？

当館地下に駐車場がございます。ご利用をご希望の際は「駐車場確約プラン」でのご宿泊予約をお願いいたします。
その他プランでのご予約のお客様、車高2m以上や中型車以上のお車は近隣の駐車場をご利用頂きますようお願い申し上げます。

キャンセル料はかかりますか

当日キャンセルは100％頂戴いたしております。

ホテル⇔成田空港間の無料送迎バスはありますか。

全便、定員ご予約制で運行をしております。ご利用の際は公式ホームページ内よりご予約をお願いいたします。

館内に売店はありますか

1Fにファミリーマートがあり、営業時間は7:00～23:00でござます。

チェックインは何時まで受け付けていますか

フロントは24時間対応しております。到着時間変更のご連絡等は不要です。お気をつけてお越しくださいませ。

領収証の発行はできますか。

現地精算でのお取引はホテルにて領収証を発行いたします。オンライン決済の場合に関するお問い合わせはご予約されたインターネットサイトへご確認をお願いいたします。